Trong e-mail gửi đến người sử dụng, Giám đốc cộng đồng Matt Warburton của Yahoo khẳng định: "Chúng tôi sẽ đóng cửa Mash vào 29/9/2008, do đó hồ sơ cá nhân (profile) của bạn trên đó sẽ không còn tồn tại. Hãy truy cập mash.yahoo.com và copy toàn bộ những nội dung bạn đăng lên sang một tài liệu/dịch vụ khác".

Mash được trang bị một số công cụ mạnh như khả năng chỉnh sửa bằng ngôn ngữ CSS để tùy biến giao diện, tạo lập các module mới, đổi màu nick và tiêu đề, chọn font chữ khác nhau.... Tuy nhiên, với người dùng "bình dân" thì việc sử dụng thành thạo những tính năng trên không hề đơn giản. Do vậy, cuộc đổ xô đi xây nhà mới trên Yahoo Mash chỉ kéo dài chưa đến 3 tháng.

"Mash mang nặng tính giải trí công nghệ trong khi chức năng thực tiễn như Yahoo 360 là viết blog thì nó hoàn toàn chưa đáp ứng được. Phần lớn các blogger không thạo về HTML chỉ thấy Mash quá phức tạp", một blogger phân tích.

"Cái chết" này cũng được báo hiệu từ đầu 2008 khi hãng thống kê comScore (Mỹ) đặt câu hỏi: "Không hiểu hiện nay còn ai vẫn đang tìm thư mời tham gia Mash nữa không?".

Trong khi đó, dù Yahoo tuyên bố ngừng hỗ trợ dịch vụ 360 để chuyển sang một nền tảng mới và Yahoo Việt Nam đã giới thiệu 360 Plus dành riêng cho cộng đồng chơi blog trong nước, người sử dụng vẫn nặng lòng với công cụ cũ chứa đầy lỗi.

Còn với bản thân hãng được coi là tiên phong về cung cấp dịch vụ Internet, việc Yahoo 360 không nằm trong số những mạng xã hội được ưa chuộng nhất thế giới là một thất bại khó chấp nhận. Giới công nghệ và người dùng đang chờ đợi công ty này trình làng một dự án "mang tính toàn cầu" mới vào cuối năm nay mà Yahoo mong đợi sẽ đe dọa vị trí số một của Facebook và MySpace.